Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony internetowej serwismultigsm.pl jest MultiGSM Andrzej Oleśków, ul. Ozimska 28, 45-058 Opole, NIP 754-19-12-880.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z administratorem telefonicznie pod numerem +48 882 643 314 lub za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na stronie serwismultigsm.pl.
Jakie dane osobowe możemy przetwarzać
Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu, w jaki kontaktujesz się z MultiGSM lub korzystasz ze strony internetowej. Mogą to być w szczególności: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz informacje przekazane przez Ciebie w treści wiadomości.
Podczas korzystania ze strony mogą być również przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, data i czas wizyty oraz informacje zapisane w plikach cookies.
W jakich celach przetwarzamy dane
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu odpowiedzi na pytania i kontaktu z osobami zainteresowanymi usługami MultiGSM, w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy lub realizacji usługi serwisowej, a także w celu obsługi ewentualnych reklamacji i dochodzenia lub obrony roszczeń.
Dane techniczne związane z korzystaniem ze strony mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania, bezpieczeństwa i ochrony strony internetowej oraz jej użytkowników.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest, zależnie od sytuacji, art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub do jej wykonania, art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy przetwarzanie jest konieczne do wykonania obowiązku prawnego, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, np. zapewnienia bezpieczeństwa strony lub dochodzenia i obrony roszczeń.
Komu możemy przekazywać dane
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, z których usług korzysta MultiGSM w związku z prowadzeniem strony internetowej i działalności, w szczególności dostawcom hostingu i poczty elektronicznej, dostawcom usług informatycznych oraz podmiotom zapewniającym obsługę systemów wykorzystywanych do kontaktu z klientami i realizacji zleceń.
Dane mogą być również udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.
Jak długo przechowujemy dane
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane związane z korespondencją i kontaktem mogą być przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a dane związane z realizacją usług przez okres wynikający z obowiązków księgowych, podatkowych, gwarancyjnych, reklamacyjnych lub terminów przedawnienia roszczeń.
Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci — w przypadkach przewidzianych przepisami RODO — prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Jeżeli uznasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Pliki cookies i usługi zewnętrzne
Strona serwismultigsm.pl może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do jej prawidłowego i bezpiecznego działania. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych plików cookies, ich celu oraz sposobu zarządzania nimi znajdują się w odrębnej Polityce cookies.
Korzystanie z usług zewnętrznych może wiązać się z zapisywaniem plików cookies lub stosowaniem podobnych technologii przez ich dostawców. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies, ich celu oraz sposobie zarządzania nimi będą dostępne w Polityce cookies.
Na stronie mogą znajdować się również odnośniki do usług zewnętrznych, w szczególności WhatsApp oraz systemu Serwisant Online służącego do składania i obsługi zleceń serwisowych. Po przejściu do takiej usługi przetwarzanie danych może odbywać się zgodnie z zasadami prywatności jej dostawcy.
Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na wiadomość, przygotowania wyceny, przyjęcia urządzenia do serwisu lub realizacji usługi. Brak podania danych wymaganych do realizacji danego celu może uniemożliwić jego wykonanie.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług dostawców zewnętrznych, takich jak Google lub WhatsApp, niektóre dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.
W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych w przepisach RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych zapewniających odpowiednie zabezpieczenia danych.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane osobowe przetwarzane przez MultiGSM nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. MultiGSM nie prowadzi profilowania klientów w tym zakresie.
Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian sposobu działania strony internetowej, zakresu wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów prawa. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie serwismultigsm.pl.
Ostatnia aktualizacja: 12 września 2026 r.